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Politica sui cookie

Ultimo aggiornamento: 13/12/2025

Questa politica sui cookie spiega cosa sono i cookie, come li utilizziamo su www.keletes.com (il “Sito”) e quali sono le tue opzioni riguardo al loro utilizzo.Questa policy è parte integrante della nostra informativa sulla privacy.

1. Che cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo (computer, tablet, smartphone) quando visiti un sito web. Permettono al sito di riconoscere il tuo dispositivo e ricordare informazioni sulla tua visita, come le tue preferenze, la lingua scelta e altre impostazioni.

I cookie possono essere:

  • Cookie di prima parte: impostati direttamente dal nostro Sito
  • Cookie di terze parti: impostati da domini esterni (es. Google Analytics)

Per durata, i cookie si dividono in:

  • Cookie di sessione: temporanei, vengono eliminati alla chiusura del browser
  • Cookie persistenti: rimangono sul dispositivo per un periodo determinato o fino alla loro eliminazione manuale

2. Base giuridica per l’utilizzo dei cookie

Utilizziamo i cookie in base alle seguenti basi giuridiche:

  • Cookie tecnici/essenziali: necessari per il funzionamento del Sito (art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR - esecuzione contratto e legittimo interesse). Non richiedono consenso.

  • Cookie non tecnici (analytics, marketing, profilazione): richiedono il tuo consenso esplicito preventivo (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e Direttiva ePrivacy 2002/58/CE come modificata dalla Direttiva 2009/136/CE).

3. Tipologie di cookie utilizzati

3.1 Cookie tecnici/essenziali (non richiedono consenso)

Questi cookie sono strettamente necessari per il funzionamento del Sito e per permetterti di navigare e utilizzare le sue funzionalità. Senza questi cookie, servizi come il carrello acquisti o l'autenticazione non possono essere forniti.

Cookie Finalità Durata Tipo
session_id Mantiene la sessione utente attiva, gestisce il login e il carrello acquistiMaintains active user session, manages login and shopping cart Sessione Prima parte (Odoo)
PHPSESSID Identifica la sessione dell'utente sul server Sessione Prima parte
csrf_token Protezione contro attacchi CSRF (Cross-Site Request Forgery) Sessione Prima parte

Base giuridica: Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) - necessari per fornire i servizi richiesti.

3.2 Cookie di preferenze (essenziali/funzionali)

Questi cookie permettono al Sito di ricordare le scelte che fai (come il tuo nome utente, la lingua o la regione in cui ti trovi) e forniscono funzionalità avanzate e personalizzate.

Cookie Finalità Durata Tipo
frontend_lang Memorizza la preferenza di lingua dell’utente 12 mesi Prima parte (Odoo)
cookie_consent Memorizza le tue preferenze sui cookie 12 mesi Prima parte
timezone Memorizza il fuso orario dell’utente 12 mesi Prima parte

Base giuridica: Legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) - migliorano l'esperienza utente.

3.3 Cookie di interazione e storico (opzionali - richiedono consenso)

Questi cookie raccolgono informazioni sulle tue interazioni con il Sito, le pagine visitate e le campagne marketing che ti hanno portato al Sito.

Cookie Finalità Durata Tipo
im_livechat_previous_operator Ricorda l’operatore della chat precedente per continuità del servizio 7 giorni Prima parte (Odoo)
utm_campaign Traccia la campagna marketing di provenienza 30 giorni Prima parte (Odoo)
utm_source Traccia la fonte del traffico (es. Google, social media) 30 giorni Prima parte (Odoo)
utm_medium Traccia il mezzo pubblicitario (es. email, banner) 30 giorni Prima parte (Odoo)
utm_content Traccia il contenuto specifico cliccato 30 giorni Prima parte (Odoo)
utm_term Traccia le parole chiave della campagna 30 giorni Prima parte (Odoo)

Base giuridica: Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
Finalità: Ottimizzazione delle campagne marketing e miglioramento dell'esperienza utente.

3.4 Cookie Analytics (opzionali - richiedono consenso)

Utilizziamo Google Analytics per comprendere come i visitatori utilizzano il Sito. Questi cookie raccolgono informazioni in forma aggregata e anonima.

Cookie Finalità Durata Tipo
_ga Distingue gli utenti unici 24 mesi Terze parti (Google)
_gid Distingue gli utenti unici 24 ore Terze parti (Google)
_gat LLimita la frequenza delle richieste 1 minuto Terze parti (Google)
gac* Contiene informazioni relative alle campagne 90 giorni Terze parti (Google)

Base giuridica: Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
Finalità: Analisi statistiche e miglioramento del Sito.

Google Analytics: i dati sono raccolti in forma anonima e aggregata. Google potrebbe trasferire dati verso gli Stati Uniti sulla base del Data Privacy Framework EU-US.

Per maggiori informazioni: https://policies.google.com/privacy
Opt-out Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

3.5 Cookie di Advertising & Marketing (opzionali - richiedono consenso)

Questi cookie sono utilizzati per mostrare pubblicità più pertinenti per te e per i tuoi interessi. Possono anche essere utilizzati per limitare il numero di volte in cui vedi un annuncio e per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie.

Cookie Finalità Durata Tipo
__gads Utilizzato da Google per pubblicità mirata 13 mesi Terze parti (Google)
__gac Contiene informazioni sulle campagne pubblicitarie 90 giorni Terze parti (Google)
IDE Utilizzato da Google DoubleClick per remarketing 13 mesi Terze parti (Google)
test_cookie Verifica se il browser supporta i cookie 15 minuti Terze parti (Google)

Base giuridica: Consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
Finalità: Pubblicità comportamentale e remarketing.

Nota: alcuni servizi di terze parti potrebbero installare cookie aggiuntivi per identificarti. Questi cookie sono soggetti alle politiche sulla privacy dei rispettivi fornitori.

4. Gestione dei cookie

4.1 Banner cookie

Alla prima visita del Sito, ti verrà mostrato un banner che ti permette di:

  • Accettare tutti i cookie
  • Rifiutare i cookie non essenziali
  • Personalizzare le tue preferenze per categoria

Le tue scelte vengono memorizzate e rispettate nelle visite successive.

4.2 Modifica delle preferenze

Puoi modificare in qualsiasi momento le tue preferenze sui cookie:

4.3 Impostazioni del browser

Puoi anche gestire i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Ecco come:

  • Google Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e altri dati dei siti
  • Mozilla Firefox: Opzioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti web
  • Safari: Preferenze > Privacy > Gestisci dati siti web
  • Microsoft Edge: Impostazioni > Cookie e autorizzazioni sito > Cookie e dati dei siti

Attenzione: Disabilitare i cookie tecnici/essenziali potrebbe compromettere la funzionalità del Sito.

4.4 Opt-Out da cookie di terze parti

Puoi rifiutare alcuni servizi di pubblicità comportamentale visitando:

Per Google Ads:  https://adssettings.google.com/

5. Cookie e Configuratore su siti terzi

Quando utilizzi il nostro Configuratore integrato su siti di terze parti, potremmo raccogliere informazioni di log in forma anonima e aggregata per scopi statistici. Questi dati non permettono di identificarti personalmente e sono utilizzati esclusivamente per migliorare il servizio.

6. Segnale “Do Not Track”

Attualmente non supportiamo i segnali “Do Not Track” (DNT) dei browser, in quanto non esiste uno standard universalmente riconosciuto per l’implementazione di questa funzionalità. Monitoriamo gli sviluppi normativi e tecnologici e potremmo implementare il supporto DNT in futuro.

7. Cookie e social media

Il Sito può includere plugin o funzionalità di social media (es. pulsanti “Condividi” di Facebook, LinkedIn, Instagram). Questi plugin possono impostare cookie di terze parti anche se non interagisci con essi. Ti consigliamo di consultare le politiche sulla privacy dei rispettivi social network:

8. Aggiornamenti della politica sui cookie

Potremmo aggiornare periodicamente questa politica sui cookie per riflettere modifiche ai cookie utilizzati o per altri motivi operativi, legali o normativi. La data dell’“ultimo aggiornamento” in cima a questa pagina indica quando la politica è stata modificata l’ultima volta.

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato.

9. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni cookie di terze parti (es. Google Analytics, Google Ads) possono comportare trasferimenti di dati personali verso paesi extra-UE, inclusi gli Stati Uniti. Tali trasferimenti avvengono sulla base di:

  • Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (Data Privacy Framework EU-US)
  • Clausole contrattuali standard
  • Altre garanzie appropriate ai sensi del GDPR

10. I tuoi diritti

In relazione ai dati raccolti attraverso i cookie, hai tutti i diritti previsti dal GDPR, tra cui:

  • Diritto di accesso ai dati
  • Diritto di rettifica
  • Diritto alla cancellazione
  • Diritto di opposizione
  • Diritto di revoca del consenso
  • Diritto di proporre reclamo al Garante Privacy

Per esercitare questi diritti, consulta la sezione 7 della nostra Informativa sulla Privacy o contattaci a:  privacy@keletes.com

11. Durata della conservazione dei dati

I dati raccolti attraverso cookie analytics sono conservati in forma anonima e aggregata per:

  • Cookie analytics: 26 mesi
  • Cookie di marketing: fino a revoca del consenso
  • Log anonimi del Configuratore: 12 mesi

12. Contatti

Per domande o richieste relative a questa politica sui cookie, puoi contattarci a:

Keletes S.a.s. di Daniele Draganti & C.
Via Donatori del Sangue, 55
21052 Busto Arsizio (VA) - Italia
Email: privacy@keletes.com
Tel: +39 0331 1816157

Per reclami relativi al trattamento dei tuoi dati personali:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza Montecitorio, 121, 00186 Roma - Italia
Tel: +39 06 696771
Fax: +39 06 69677 3785
Email: garante@gpdp.it
PEC: protocollo@pec.gpdp.it
Web: www.garanteprivacy.it

13. Link utili

Tabella riepilogativa

Categoria Richiede consenso? Finalità principale Puoi disabilitarli?
Tecnici/Essenziali No Funzionamento del Sito No, compromette funzionalità
Preferenze No Miglioramento esperienza Sì, ma esperienza degradata
Interazione Sì Ottimizzazione marketing Sì
Analytics Sì Analisi statistiche Sì
Advertising Sì Pubblicità mirata Sì

Versione: 2.0